Procon-SP notifica Lollapalooza Brasil por confusão com preço de ingressos

Órgão solicitou que que responsávels pelo evento passem a dar descrição detalhada dos tipos e valores dos entradas e seus descontos

O Procon de São Paulo notificou o Lollapalooza Brasil e a Tickets for Fun, responsável pelos ingressos, por conta da complicada divulgação dos preços das entradas. A pré-venda iniciada na última sexta-feira (16) foi marcada pela divergência de informações quanto aos descontos prometidos para clientes de um banco.

A produção do festival havia divulgado os valores dos ingressos Lolla Pass (R$ 900), Lolla Confort Pass (R$ 1.260) e Lolla Lounge Pass (R$ 3.700). Capturas de tela mostram as redes sociais do Lollapalooza e do Bradesco dizendo em resposta direta a internautas que os preços informados ainda não incluíam um prometido desconto de 15%, mas o anúncio oficial do evento confirmava que a tabela divulgada já trazia a compensação de 15%.

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Por conta disso, o Procon-SP solicitou que o Lollapalooza passe a dar descrição detalhada dos tipos e valores dos ingressos e suas vantagens, descontos e demais características. O festival ainda terá que informar todas as suas atrações para que o comprador saiba exatamente o que está adquirindo. Um canal para tirar dúvidas e fazer esclarecimentos também deverá ser criado.

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Outro ponto determinado pelo órgão de defesa do consumidor é que a T4F disponibilize de forma clara como será feito o processo de cancelamento e devolução para quem solicitar ou desistir da compra. A empresa deve ainda informar quantos ingressos foram disponibilizados na pré-venda e para o público geral.

A venda normal para os ingressos do Lollapalooza Brasil 2023, aberta a todos os públicos, começa nesta quarta-feira (21), ao meio-dia. Os valores para esta etapa de comercialização não foram divulgados. Mais informações no site oficial ou na publicação de Twitter abaixo.

Lollapalooza Brasil 2023

A edição 2023 do Lollapalooza Brasil acontece dias 24, 25 e 26 de março no Autódromo de Interlagos, em São Paulo.

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Por hora, não há nenhuma atração oficialmente confirmada. Especulações apontam nomes como Blink-182, Billie Eilish e Paramore como possíveis participantes.

Este ano, o evento recebeu mais de 300 mil pessoas em seus 3 dias, servindo como uma espécie de reabertura oficial da agenda de shows internacional, após 2 anos de viagens restritas por conta da pandemia de Covid-19.

Miley Cyrus e The Strokes foram os headliners. O Foo Fighters seria a terceira atração principal, mas o baterista Taylor Hawkins morreu um dia antes enquanto a banda estava em Bogotá, Colômbia.

Um tributo de última hora foi improvisado, contando com o Planet Hemp e participações de Ego Kill Talent, Emicida, Mano Brown, Rael e Criolo.

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André Luiz Fernandes
André Luiz Fernandes
André Luiz Fernandes é jornalista formado pela Universidade Metodista de São Paulo (UMESP). Interessado em música desde a infância, teve um blog sobre discos de hard rock/metal antes da graduação e é considerado o melhor baixista do prédio onde mora. Tem passagens por Ei Nerd e Estadão.

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