De acordo com reportagem publicada pelo jornal The New York Times, a Live Nation Entertainment está sendo investigada pelo Departamento de Justiça dos Estados Unidos junto com sua mantenedora desde 2010, a Ticketmaster. O escrutínio acontece após várias queixas públicas em relação às práticas de vendas de ingressos por parte das empresas.
A situação escalonou recentemente, devido à tumultuada pré-venda da turnê de Taylor Swift, que acontece em 2023. De acordo com informações, 3,5 milhões de fãs se inscreveram para adquirir entradas. 1,5 milhão receberam códigos, o que significa que os outros 2 milhões foram colocados em uma lista de espera.
Quando a venda começou, havia 3,5 milhões de usuários a bordo do sistema, fazendo com que os servidores travassem devido ao volume. Milhares de fãs que estavam no processo de garantir os ingressos os perderam e outros não conseguiram comprá-los, apesar de esperar horas – até dias – na sala de espera virtual da empresa.
Mesmo quando os ingressos para eventos muito procurados estão disponíveis, acabam tendo preços exorbitantes devido ao uso de preços dinâmicos, nos quais a Ticketmaster cobra valores flutuantes com base na oferta e demanda. Alguns assentos para a turnê de Swift, por exemplo, foram vendidos por até US$ 20 mil, conforme a matéria original.
De acordo com especialistas, a fusão das companhias investigadas se configurou em um monopólio, violando as leis vigentes. Como a maioria dos ingressos para shows está inicialmente disponível apenas através da Ticketmaster, os fãs têm que recorrer a empresas do mercado secundário e revendedores caso não tenham sucesso na investida original.
Por hora, as autoridades ainda não se manifestaram oficialmente sobre o caso.
Medidas contra práticas abusivas
Recentemente, o presidente norte-americano Joe Biden prometeu medidas drásticas contra práticas abusivas no mercado do entretenimento. Um conselho foi formado visando combater explorações por parte da indústria.
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