A Mercury Concerts anunciou que o show da banda Simple Minds, previsto para 3 de maio, no Qualistage, no Rio de Janeiro, foi cancelado devido a questões logísticas relacionadas a um evento de grande porte que acontecerá na cidade no mesmo fim de semana, impactando diretamente a mobilidade e a segurança. A nota não cita, mas a apresentação de Lady Gaga na praia de Copacabana acontecerá no período.
O texto divulgado pela produtora destaca que “o Simple Minds ama o público do Rio de Janeiro e espera encontrar os cariocas para um grande show em breve”.
O show marcado para 4 de maio, no Espaço Unimed, em São Paulo, está confirmado. Os ingressos estão à venda pelo site Eventim.
O consumidor pode receber crédito ou reembolso do valor pago e o estorno será efetuado pelo preço de face do ingresso, nos termos da legislação vigente. Confira a seguir as orientações para estorno/reembolso do valor das entradas adquiridas nos canais de venda oficiais.
Os ingressos adquiridos serão reembolsados de acordo com os procedimentos abaixo:
Os clientes que fizeram a compra em um dos canais oficiais terão o reembolso integral, incluindo todas as taxas aplicadas de maneira automática, e de acordo com o método de pagamento utilizado.
Compras realizadas em www.ticketmaster.com.br:
- Cartão de crédito: o processo de estorno será finalizado em até 02 ciclos de fatura, conforme a data de fechamento definida pelo emissor do cartão. Esse prazo pode variar de acordo com cada administradora.
- PIX: O prazo para identificar o reembolso é de até 10 dias úteis.
Para compras realizadas na bilheteria oficial:
- Cartão de crédito: o processo de estorno será realizado em até 02 ciclos de fatura, conforme a data de fechamento definida pelo emissor do cartão. Esse prazo pode variar de acordo com cada administradora do cartão.
- Cartões de Débito: o processo de estorno será finalizado em até 90 dias. Esse prazo pode variar de acordo com cada administradora.
- Compras realizadas via débito Mastercard será necessário nos informar dados bancários para reembolso.
- Dinheiro: Para receber o reembolso será preciso comparecer na bilheteria e apresentar os ingressos originais no seguinte endereço: Shopping Via Parque – Av. Ayrton Senna, 3000 – Barra da Tijuca. Segunda a sábado das 11h às 20h
- Para dúvidas entre em contato com o Suporte ao Fã.
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