O mercado dos serviços de streaming nunca esteve tão em alta e existem diversas opções para o público escolher, como Netflix, Prime Video, HBO Max, Disney+, Apple TV+, entre outros. Mas afinal de contas, qual destas plataformas deixa os clientes mais satisfeitos? Uma pesquisa conduzida nos Estados Unidos respondeu a essa pergunta.
A agência Whip Media foi a responsável pelo estudo (via Variety). Ela entrevistou 2.011 pessoas nos Estados Unidos, com idades entre 18 e 54 anos, entre os dias 7 e 16 de julho de 2023.
Para os entrevistados, o streaming mais satisfatório de todos é o HBO Max (que por lá, já é apenas Max). O serviço da Warner Bros havia ocupado o primeiro lugar na pesquisa do ano passado, apesar de uma leve queda no percentual em relação a este ano – 88% em 2023 contra 94% em 2022.
O Hulu, que não está disponível no Brasil, ocupou o segundo lugar, enquanto o Disney+ completou o pódio.
Netflix em queda
Já a Netflix, talvez a grande responsável por iniciar esse “boom” dos serviços de streaming, continua em queda livre nesse quesito. Em 2021, ocupou o segundo posto, enquanto que em 2022, caiu para o quarto.
Agora, a gigante do streaming ficou apenas com o sexto lugar no quesito satisfação. Apesar disso, a Netflix ainda foi a principal escolhida pelos entrevistados se tivessem de manter apenas a assinatura de um serviço, com 27% da preferência do público.
Satisfação com plataformas de streaming em 2023
1) Max: 88%
2) Hulu: 87%
3) Disney+: 85%
4) Apple TV+: 81%
5) Paramount+: 79%
6) Netflix: 77%
7) Amazon Prime Video e Peacock: ambos 74%
Melhora dos “intermediários”
Ainda segundo o estudo, essa melhora dos streamings “intermediários” – como Apple TV+, Prime Video e Paramount+ – se deve a melhoras que as plataformas fizeram na qualidade de seu conteúdo, maior variedade e aumento de valor.
Clique aqui caso queira baixar o estudo e conferir todos os dados analisados.
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